Circular CONSAR 64-1, Reglas generales que establecen el procedimiento para las notificaciones por correo electrónico, así como para el envío de documentos digitales de los participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro a la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro   

CIRCULAR CONSAR 64-1, Reglas generales que establecen el procedimiento para las notificaciones por correo electrónico, así como para el envío de documentos digitales de los participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro a la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro.

Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Secretaría de Hacienda y Crédito Público.- Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro.

CIRCULAR CONSAR 64-1

  REGLAS GENERALES QUE ESTABLECEN EL PROCEDIMIENTO PARA LAS NOTIFICACIONES POR CORREO ELECTRONICO, ASI COMO PARA EL ENVIO DE DOCUMENTOS DIGITALES DE LOS PARTICIPANTES EN LOS SISTEMAS DE AHORRO PARA EL RETIRO A LA COMISION NACIONAL DEL SISTEMA DE AHORRO PARA EL RETIRO.

  El Presidente de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, con fundamento en los artículos 5o. fracciones l y II, 12 fracciones I, VIII y XVI, 58, 59, 88, 90 fracción II, 91, 99, 111 y 113 de la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro y 2o, fracciones IV bis, VII bis, XVI bis, 147 bis-A a 147 bis-J del Reglamento de la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, y

CONSIDERANDO

  Que el 29 de agosto de 2003, se reformaron y adicionaron diversas disposiciones del Código de Comercio a fin de establecer las reglas para la creación de firmas electrónicas avanzadas y permitir que los particulares cuenten con normas jurídicas claras y precisas que permitan asegurar la confiabilidad y certeza en las transacciones comerciales que se realicen a través de medios electrónicos;

  Que el 5 de enero de 2004, se reformaron y adicionaron diversas disposiciones del Código Fiscal de la Federación, que facultan a la autoridad fiscal para notificar sus actos administrativos a través de correo electrónico;

  Que a fin de continuar con la modernización de la Administración Pública Federal, iniciada con las reformas al Código de Comercio y al Código Fiscal de la Federación, el 11 de enero de 2005, se reformó el artículo 111 de la Ley de los Sistemas de Ahorro, dicho artículo dispone que las notificaciones de los actos administrativos que emita la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro podrán realizarse, entre otros medios, por correo electrónico, mediante acuse de recibo que el buzón correspondiente transmita automáticamente al recibir el documento digital;

  Que en congruencia con la reforma al artículo 111 de la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, el 2 de mayo de 2005, se reformaron y adicionaron diversas disposiciones del Reglamento de la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, en materia de firma electrónica avanzada;

  Que el 1 de diciembre de 2005, se publicó, en el Diario Oficial de la Federación, la nueva Ley Federal de Procedimiento Contencioso Administrativo, la cual, en su artículo 46, otorga valor probatorio a los documentos digitales con firma electrónica distinta a una firma electrónica avanzada o sello digital, de conformidad con lo dispuesto en el Código Federal de Procedimientos Civiles;

  Que al otorgar la legislación vigente valor probatorio a los documentos digitales con firma electrónica distinta a una firma electrónica avanzada o sello digital, se concede mayor seguridad jurídica a los particulares, respecto de las transacciones que sí se generen mediante el uso de firma electrónica avanzada y sellos digitales;

  Que la creciente proliferación e importancia de los medios electrónicos ha sido reconocida por la legislación que ha previsto y regulado la utilización de los mismos en diversas disposiciones legales;

  Que las notificaciones de los actos administrativos de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, a través de correo electrónico se realizarán mediante el uso de firma electrónica avanzada, la cual garantiza la confidencialidad, autenticidad, integridad y aceptación de autoría del documento digital, y

  Que el uso de medios electrónicos permitirá que la Comisión del Sistema de Ahorro para el Retiro, simplifique y se auxilie en el desempeño de sus atribuciones, así como el ahorro de recursos humanos y materiales para dicha autoridad y Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, ha tenido a bien expedir las siguientes:

REGLAS GENERALES QUE ESTABLECEN EL PROCEDIMIENTO PARA LAS NOTIFICACIONES POR CORREO ELECTRONICO, ASI COMO PARA EL ENVIO DE DOCUMENTOS DIGITALES DE LOS PARTICIPANTES EN LOS SISTEMAS DE AHORRO PARA EL RETIRO A LA COMISION NACIONAL DEL SISTEMA DE AHORRO PARA EL RETIRO

CAPITULO l OBJETO Y DEFINICIONES

  PRIMERA.- Las presentes reglas generales tienen por objeto establecer el procedimiento para las notificaciones por correo electrónico, así como para el envío de Documentos Digitales de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro a la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, mediante el uso de Firma Electrónica Avanzada.

  SEGUNDA.- Para los efectos de estas reglas se entenderá por:

I. Acuse de Recibo, al documento que transmita Automáticamente el Buzón correspondiente al recibir un Documento Digital. El Acuse de Recibo permitirá conocer la fecha y hora en que se envió y recibió un Documento Digital a través del Servicio Central;

II. Anexo Técnico, al documento que forma parte integrante de las presentes reglas generales, en el cual se especifican las características de los Aplicativos de Cómputo, requerimientos técnicos, Acuses de Recibo y fallas operativas que deben cumplir los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro para la operación del SIE, en términos de lo previsto en las presentes reglas generales;

III. Aplicativos de Cómputo, a los medios de generación, captura, transmisión y recepción de información que establezca el Anexo Técnico para estar en posibilidad de operar el SIE;

IV. ASCII, al código americano estándar de intercambio de información (ASCII) por sus siglas en idioma inglés;

V. Automáticamente, al tiempo máximo que tarde un Buzón en emitir y transmitir un Acuse de Recibo de conformidad con lo que establezca el Anexo Técnico;

VI. Buzón, a cada una de las Cuentas de Correo Electrónico habilitadas por la Entidad Central a la Comisión y a los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro;

VII. Certificado Digital, al documento electrónico que asegura que una Clave Pública determinada corresponde a un individuo en específico, el cual está firmado electrónicamente por la agencia que certificó la identidad del individuo y la validez de su Clave Pública;

VIII. Clave Pública y Clave Privada, al par único de claves relacionadas matemáticamente, que se utilizan como parte de la Firma Electrónica Avanzada en el SIE;

IX. Comisión, a la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro;

X. Computadora Personal, a la máquina electrónica, analógica o digital, dotada de una memoria de gran capacidad y de métodos de tratamiento de la información, que es capaz de aceptar datos a través de un medio de entrada, procesarlos automáticamente bajo el control de un programa previamente almacenado, y proporcionar la información resultante a un medio de salida;

XI. Correo Electrónico, es un mensaje que se envía en forma electrónica formado por tres secciones principales:

a. Encabezado: contiene el asunto, Emisor y Destinatario del mensaje;

b. Cuerpo del mensaje: la información que se envía, en formato ASCII, y

c. Archivos adjuntos: información adicional que se envía en archivos separados.

XII. Cuenta de Correo Electrónico, al servicio que permite el intercambio de Mensajes de Datos entre las personas conectadas a la Red de manera similar al correo tradicional;

XIII. Destinatario, al Usuario Autorizado designado por el Emisor para recibir el Mensaje de Datos a través del SIE;

XIV. Dirección Electrónica, a la dirección única para cada usuario en Internet, por medio de la cual es posible enviar un correo electrónico;

XV. Documento Digital, a todo Mensaje de Datos que contiene información o escritura generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología;

XVI. Emisor, al Usuario Autorizado que haya enviado o generado un Mensaje de Datos a través del SIE;

XVII. Empresas Operadoras, a las Empresas Operadoras de la Base de Datos Nacional SAR;

XVIII. Entidad Central, a la persona moral que proporcione los medios electrónicos de comunicación a efecto de que la Comisión notifique sus actos administrativos a través de correo electrónico, así como para el envío de documentos digitales de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro a la Comisión. Para efecto de lo previsto en las presentes reglas generales se considerará Entidad Central a las Empresas Operadoras;

XIX. Firma Electrónica Avanzada, aquella Firma Electrónica que cumpla con los requisitos contemplados en las fracciones I a IV del artículo 97 del Código de Comercio;

XX. Firma Electrónica, a los datos en forma electrónica consignados en un Mensaje de Datos, o adjuntados o lógicamente asociados al mismo por cualquier tecnología, que son utilizados para identificar al Firmante en relación con el Mensaje de Datos e indicar que el Firmante aprueba la información contenida en el Mensaje de Datos, y que produce los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa, siendo admisible como prueba en juicio;

XXI. Firmante, a la persona que posee los datos de la creación de la Firma Electrónica Avanzada y que actúa en nombre propio o de la persona a la que representa;

XXII. Institutos de Seguridad Social, a los institutos Mexicano del Seguro Social, del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado y las instituciones de naturaleza análoga;

XXIII. Ley, a la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro;

XXIV. Manual de Procedimientos Transaccionales, al Manual que elaboren las Empresas Operadoras, de conformidad con el título de concesión, en donde se especifiquen los formatos electrónicos, sistemas, características y demás aspectos técnicos y operativos, relativos a la transmisión de las transacciones informáticas que constituyen el flujo de información entre la Comisión, los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro y los Institutos de Seguridad Social;

XXV. Medio de Comunicación Electrónica, a los dispositivos tecnológicos para efectuar transmisión de datos e información a través de computadoras, líneas telefónicas, enlaces dedicados, microondas, vías satélites y similares;

XXVI. Mensaje de Datos, a la información generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología;

XXVII. Notificador, al servidor público de la Comisión autorizado y habilitado para notificar a los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro a través del SIE, los actos administrativos a que se refiere la regla Tercera;

XXVIII. Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, a las instituciones de crédito, administradoras de fondos para el retiro, sociedades de inversión especializadas de fondos para el retiro, Empresas Operadoras, empresas que presten servicios complementarios o auxiliares directamente relacionados con los sistemas de ahorro para el retiro y las entidades receptoras previstas en el Reglamento;

XXIX. Prestador de Servicios de Certificación, la persona o institución pública que proporcione servicios relacionados con firmas electrónicas que, en su caso, expida Certificados Digitales que confirmen el vínculo entre un Firmante y los datos de verificación de su Firma Electrónica Avanzada utilizando para ello la infraestructura de Clave Pública que administra Banco de México;

XXX. Procedimiento de Ensobretado, al conjunto de etapas que conforme al Manual de Procedimientos Transaccionales deberán seguir los Usuarios Autorizados para asegurar la integridad de los Mensajes de Datos mediante el uso de Firma Electrónica Avanzada en el SIE;

XXXI. Red, al sistema de elementos interrelacionados que se conectan mediante un vínculo dedicado o conmutado para proporcionar una comunicación local o remota de voz, video o datos y facilitar el intercambio de información entre usuarios con intereses comunes;

XXXII. Requerimiento, a la solicitud electrónica generada por el Usuario Autorizado, la cual contiene sus datos de identificación, y a través de la cual se solicita la expedición de un Certificado Digital;

XXXIII. Reglamento, al Reglamento de la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro;

XXXIV. Sello Digital, al mensaje electrónico que acredita que un documento digital fue recibido por la Comisión y estará sujeto a la misma regulación aplicable al uso de una Firma Electrónico Avanzada. Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro podrán utilizar Sello Digital, en los términos previstos en las presentes reglas generales;

XXXV. Servicio Central, al que desarrolle y administre la Entidad Central como parte integrante del SIE, mediante la instalación y configuración de un Servidor de Correo Electrónico, que permita a través del Buzón correspondiente, la emisión y transmisión Automática de Acuses de Recibo;

XXXVI. Servicio de Correo Electrónico, al sistema mediante el cual se pueden enviar, recibir y almacenar Correos Electrónicos;

XXXVII. Servidor de Correo Electrónico, comprende la infraestructura, requerimientos informáticos y comunicaciones necesarias para el envío de Mensajes de Datos, en los protocolos establecidos para los Servicios de Correo Electrónico;

XXXVIII. SIE, al Sistema de Información Electrónica, utilizado por la Comisión para notificar los actos administrativos a que se refiere la regla Tercera, así como para recibir de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro los Documentos Digitales a que se refiere la regla Quinta. Su operación se realiza a través del WebSecBM y otros Aplicativos de Cómputo, así como del Servicio Central, Buzones, y demás elementos que, de conformidad con las presentes reglas generales sean necesarios para su operación;

XXXIX. Usuario Autorizado, a los servidores públicos de la Comisión y a las personas autorizadas por los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro que cuenten con un Certificado Digital vigente, y que estén registrados y facultados, de conformidad con las presentes reglas generales, para operar el SIE, y

XL. WebSecBM, al sistema diseñado, desarrollado y administrado por el Banco de México que permite aplicar técnicas de criptografía en Documentos Digitales, mediante el uso de Firma Electrónica Avanzada.

CAPITULO II DEL SIE

Sección I Del uso oficial del SIE

  TERCERA.- La Comisión podrá notificar sus actos administrativos por Correo Electrónico, cuando:

I. Se trate de citatorios, notificaciones, incluyendo las de inicio de visitas de inspección, requerimientos, solicitudes de informes o documentos, así como de los demás actos administrativos que puedan ser recurridos;

II. Consistan en actos distintos a los señalados en la fracción anterior, y

III. Los demás casos que establezca la Ley.

  Para la notificación de los actos administrativos por correo electrónico, la Comisión debe utilizar, como único Medio de Comunicación Electrónica oficial, el SIE.

  Lo anterior, sin perjuicio de que la Comisión realice la notificación de sus actos administrativos, a través de los demás medios previstos en el artículo 111 de la Ley.

  CUARTA.- Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro están obligados a recibir las notificaciones por Correo Electrónico que realice la Comisión de los actos administrativos que emita. Para tal efecto, dichos Participantes deben realizar las acciones previstas en las presentes reglas generales, para la recepción de Documentos Digitales que envíe la Comisión a través del SIE.

  QUINTA.- Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, a través del SIE, podrán enviar a la Comisión Documentos Digitales con el objeto de:

I.  Realizar los trámites administrativos que se mencionan a continuación:

a. Autorización de prospectos de información y de folletos explicativos;

b. Aprobación de manuales;

c. Autorización de estructura de comisiones;

d. Autorización para organizarse y operar Sociedades de Inversión Adicionales.

II. Presentar los programas de corrección a que se refiere el artículo 100 bis de la Ley;

III.  Atender los actos administrativos que les sean notificados por la Comisión, y

IV.  Enviar las demás promociones que establezca el Reglamento.

  Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro para enviar a la Comisión los Documentos Digitales a que se refiere la presente regla, deben utilizar, como único Medio de Comunicación Electrónica, el SIE.

  SEXTA.- La Firma Electrónica Avanzada en los Documentos Digitales producirá los efectos jurídicos siguientes:

I. Sustituirá la firma autógrafa del Firmante;

II. Garantizará la integridad del documento, y

III. Producirá los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos con firma autógrafa teniendo el mismo valor probatorio.

  La integridad y autoría de un Documento Digital con Firma Electrónica Avanzada será verificable comparando el resumen del documento que se obtiene al descifrar la Firma Electrónica Avanzada con la Clave Pública del titular y el resumen digital que se obtiene del Documento mismo.

Sección II Del horario para la operación del SIE

  SEPTIMA.- La Comisión, la Entidad Central y los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro deben realizar las acciones que sean necesarias conforme a las presentes reglas, a efecto de que el SIE funcione de lunes a viernes, las veinticuatro horas del día.

  OCTAVA.- La práctica de las notificaciones que realice la Comisión a través del SIE, en términos de la regla vigésima séptima, así como el envío de Documentos Digitales que efectúen los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro en términos de la regla trigésima primera, debe efectuarse en días y horas hábiles.

  NOVENA.- Para efecto de lo dispuesto en la regla anterior, se consideran días hábiles los que laboren la Comisión y los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, de conformidad con lo establecido en las disposiciones de carácter general que señalan los días del año en los que las administradoras de fondos para el retiro, sociedades de inversión especializadas de fondos para el retiro y empresas operadoras de la Base de Datos Nacional SAR, deben cerrar sus puertas y suspender operaciones, expedidas por la Comisión. Asimismo, se consideran horas hábiles las comprendidas entre las 7:30 y las 18:00 horas.

Sección III Del equipo y Aplicativos de Cómputo

  DECIMA.- Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, para la operación del SIE, deben contar con computadoras personales que cumplan con los requisitos que se establecen en el Anexo Técnico.

  DECIMA PRIMERA.- Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro deben utilizar los Aplicativos de Cómputo que señale la Comisión. Para tal efecto, dichos Participantes deberán sujetarse al Anexo Técnico de las presentes reglas.

  La Comisión podrá modificar o, en su caso, actualizar los Aplicativos de Cómputo que deben ser utilizados en la operación del SIE, mediante publicación en el Diario Oficial de la Federación del Anexo Técnico correspondiente.

  DECIMA SEGUNDA.- La Comisión debe proporcionar asesoría a los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro y a la Entidad Central respecto del uso de los Aplicativos de Cómputo a que se refiere la regla anterior, así como respecto de la operación del SIE.

Sección IV De la acreditación de la personalidad

  DECIMA TERCERA.- Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro deben autorizar por lo menos a dos personas, para que en su carácter de representantes legales de dichos Participantes, operen el SIE.

  Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro deben informar a la Comisión, por escrito, los nombres de los representantes legales a que se refiere el párrafo anterior.

  DECIMA CUARTA.- Los representantes legales de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, a más tardar el tercer día hábil siguiente a la fecha en que se haya enviado la información a que se refiere la regla anterior, deben acreditar ante la Comisión lo siguiente:

I.  Que cuentan con un Certificado Digital vigente emitido por un Prestador de Servicios de Certificación;

II.  Que cuentan con las facultades legales para ser notificados de los actos administrativos a que se refiere la regla tercera y, en su caso, para el envío de los Documentos Digitales a que se refiere la regla quinta, a través de alguno de los siguientes medios:

a. Testimonio notarial;

b. Número de registro correspondiente del Registro General de Poderes de la Comisión, o

c. Número de registro correspondiente del Registro Unico de Personas Acreditadas.

Sección V Del Registro de Usuarios Autorizados

  DECIMA QUINTA.- La Comisión debe administrar y actualizar el registro de Usuarios Autorizados, con la información de los servidores públicos que hayan sido designados para operar el SIE, así como con la información de los representantes legales de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro que hayan cumplido con lo dispuesto en la regla anterior.

  La Comisión debe integrar el registro de Usuarios Autorizados, al menos, con los siguientes datos:

I. Tratándose de los Usuarios Autorizados de la Comisión:

a. Nombre(s), apellido paterno y apellido materno;

b. Dirección Electrónica;

c. Unidad Administrativa de la Comisión en la que se encuentre adscrito;

d. Cargo o comisión desempeñada.

II. Tratándose de los Usuarios Autorizados del Participante en los Sistemas de Ahorro para el Retiro:

a. Nombre(s), apellido paterno y apellido materno;

b. Dirección Electrónica;

c. Denominación del Participante en los Sistemas de Ahorro para el Retiro al que representa, y

d. Facultades otorgadas por el Participante en los Sistemas de Ahorro para el Retiro a dicho Usuario Autorizado.

  DECIMA SEXTA.- La Comisión debe dar a conocer a los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro el Registro de Usuarios Autorizados. Para tal efecto, la Comisión debe establecer un acceso a dicho registro de Usuarios Autorizados, a través de su página de Internet: www.consar.gob.mx.

  Dicha página de Internet permitirá a los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro consultar únicamente el nombre de los Usuarios Autorizados que les correspondan, así como el nombre de los Usuarios Autorizados de la Comisión, de conformidad con lo que establezca el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  DECIMA SEPTIMA.- Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, para dar de baja a alguno de sus Usuarios Autorizados, deben informarlo a la Comisión, dentro de los cinco días hábiles anteriores a la fecha en que surta efectos dicha baja.

  La Comisión, una vez que reciba la información a que se refiere el párrafo anterior, debe actualizar el registro de Usuarios Autorizados e informar a la Entidad Central, los nombres de los Usuarios Autorizados que hayan sido dados de baja en dicho Registro.

  DECIMA OCTAVA.- La Entidad Central, a más tardar el día hábil siguiente a la fecha en que reciba de la Comisión la información a que se refiere el segundo párrafo de la regla anterior, debe deshabilitar el Buzón del Usuario Autorizado correspondiente en el Servicio Central, a efecto de que éste no pueda ser utilizado.

CAPITULO III DE LA INFRAESTRUCTURA DE ALMACENAMIENTO Y TRANSMISION

Sección I Del Servicio Central

  DECIMA NOVENA.- La Entidad Central debe operar, para uso exclusivo del SIE, el Servicio Central. A tal efecto, la Entidad Central tiene las siguientes obligaciones:

I. Administrar el Servicio Central;

II. Configurar el Servicio Central, de tal manera, que permita, a través del Buzón correspondiente, la emisión y transmisión Automática de Acuses de Recibo, para acreditar lo siguiente:

a. Tratándose de Documentos Digitales enviados por la Comisión:

1. La fecha y hora en que la Comisión envío una notificación a los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, a través del SIE, de conformidad con lo dispuesto en la regla vigésima séptima;

2. La fecha y hora en que los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro recibieron los Documentos Digitales a los que se refiere el numeral anterior.

b. Tratándose de Documentos Digitales enviados por los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro:

1. La fecha y hora en que los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro enviaron un Documento Digital a la Comisión, a través del SIE, de conformidad con lo dispuesto en la regla trigésima primera;

2. La fecha y hora en que la Comisión recibió los Documentos Digitales a los que se refiere el numeral anterior.

III.  Asegurar que las horas de envío y recepción de Documentos Digitales que establezcan los Acuses de Recibo, sean las correspondientes a la primera zona de huso horario a que se refiere el Decreto por el que se establece que en el territorio nacional habrá cuatro zonas de husos horarios y se abrogan los diversos relativos a los horarios estacionales en los Estados Unidos Mexicanos publicados el 4 de enero de 1996, 13 de agosto de 1997, 31 de julio de 1998 y 29 de marzo de 1999, respectivamente, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 1 de febrero de 2001;

IV.  Asegurar los medios necesarios para que los Usuarios Autorizados puedan acceder a sus Buzones;

V.  Otorgar asesoría a los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro respecto del funcionamiento del Servicio Central;

VI.  Prestar mantenimiento al Servicio Central, los días sábado y domingo;

VII.  Realizar las modificaciones y actualizaciones al Servicio Central, que le solicite la Comisión;

VIII. Las demás que establezca el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  VIGESIMA.- La Entidad Central debe establecer el acceso al Servicio Central, a través de una página de Internet, de conformidad con lo establecido en el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  La Entidad Central debe diseñar la página de Internet a que se refiere el párrafo anterior, de tal manera, que permita a los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro consultar los Acuses de Recibo y Cédulas de Notificación que les correspondan, de conformidad con lo que establezca el Manual de Procedimientos Transaccionales.

Sección II De los Buzones

  VIGESIMA PRIMERA.- La Comisión debe informar a la Entidad Central los nombres de los Usuarios Autorizados que operarán el SIE, así como la nomenclatura correspondiente a las Direcciones Electrónicas con las que se deben habilitar los Buzones correspondientes.

  VIGESIMA SEGUNDA.- La Entidad Central, el tercer día hábil siguiente a la fecha en que reciba la información a que se refiere la regla anterior, debe habilitar en el Servicio Central, de conformidad con lo solicitado por la Comisión:

I. Un Buzón a cada uno de los Usuarios Autorizados de la Comisión;

II. Un Buzón general a la Comisión, y/o

III. Un Buzón a cada uno de los Usuarios Autorizados de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro.

  La Entidad Central, en la misma fecha a que se refiere el primer párrafo de la presente regla, debe informar a la Comisión que han sido habilitados los Buzones solicitados, confirmando la nomenclatura de las Direcciones Electrónicas proporcionadas por la Comisión, en términos de lo previsto en la regla anterior.

  Los Buzones a que se refiere la presente regla deben ser utilizados exclusivamente para la operación del SIE.

  VIGESIMA TERCERA.- La Comisión debe informar a los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, por escrito, las Direcciones Electrónicas de los Buzones que hayan sido habilitados, en términos de las fracciones I y II de la regla anterior, así como las Direcciones Electrónicas de los Buzones de los Usuarios Autorizados que le correspondan a cada participante.

  VIGESIMA CUARTA.- Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, en la misma fecha en que reciban de la Comisión la información a que se refiere la regla anterior, deben configurar su Cliente de Correo Electrónico de conformidad con lo establecido en el Manual de Procedimientos Transaccionales. Lo anterior, a efecto de que los Buzones habilitados por la Entidad Central estén en posibilidad de enviar y recibir Correos Electrónicos.

  VIGESIMA QUINTA.- La Entidad Central es responsable de que el Buzón que haya recibido un Documento Digital emita y trasmita Automáticamente, al Buzón del Emisor y Destinatario, el Acuse de Recibo correspondiente. Lo anterior, siempre que el Usuario Autorizado haya cumplido con lo dispuesto en la regla anterior.

CAPITULO IV DEL ENVIO Y RECEPCION DE DOCUMENTOS DIGITALES

Sección I De la notificación de los actos administrativos de la Comisión

  VIGESIMA SEXTA.- Los Usuarios Autorizados de la Comisión deben firmar los Documentos Digitales donde consten los actos administrativos a que se refiere la regla tercera, a través del Procedimiento de Ensobretado señalado en el Anexo Técnico.

  Los Usuarios Autorizados de la Comisión, que así lo deseen, previo a firmar el Documento Digital a que se refiere el párrafo anterior, podrán utilizar un Sello Digital en el mismo, de conformidad con lo establecido en el Anexo Técnico.

  VIGESIMA SEPTIMA.- Para realizar las notificaciones de los actos administrativos a que se refiere la regla tercera mediante el SIE, el Notificador debe realizar las siguientes acciones:

I. Llenar la cédula de notificación correspondiente. Para efecto de lo dispuesto en la presente fracción, el Notificador debe asentar en la cédula de notificación, el día y hora en que se realiza el envío del Documento Digital;

II. Utilizar, de manera opcional, un Sello Digital en la cédula de notificación a que se refiere la fracción anterior, de conformidad con lo establecido en el Anexo Técnico;

III. Firmar la cédula de notificación a que se refiere la fracción anterior, a través del Procedimiento de Ensobretado;

IV. Adjuntar en el Correo Electrónico correspondiente;

a. La cédula de notificación firmada en términos de la fracción anterior, y

b. El Documento Digital firmado en términos de la regla anterior.

V. Enviar, de manera simultánea, a dos de los Buzones habilitados a los Usuarios Autorizados del Participante en los Sistemas de Ahorro para el Retiro sobre el que recaiga el acto administrativo, los Documentos Adjuntos a que se refiere la fracción anterior.

  El envío a que se refiere la fracción V anterior, deberá realizarse una sola vez o, en su caso, sujetarse a lo dispuesto de la regla trigésima octava de las presentes reglas generales.

  VIGESIMA OCTAVA.- Las notificaciones de los actos administrativos que realice la Comisión, a través del SIE, de conformidad con lo dispuesto en la regla trigésima tercera, se tendrán por practicadas en la hora y fecha de recepción que establezcan los Acuses de Recibo que se emitan y transmitan Automáticamente del Buzón correspondiente. Dichos Acuses de Recibo deben sujetarse al formato electrónico que se establezca al efecto en el Anexo Técnico.

  Los actos administrativos que realice la Comisión, que consten en Documentos Digitales, se considerarán notificados siempre que se reciba, al menos, un Acuse de Recibo emitido por alguno de los Buzones de los Usuarios Autorizados del Participante en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, a los que se haya notificado.

  VIGESIMA NOVENA.- Las notificaciones de los actos administrativos que la Comisión realice a través de correo electrónico surtirán sus efectos el día hábil siguiente a aquel en que fueron practicadas, y empezará a correr el cómputo de los plazos a partir del día hábil siguiente a aquel en que surta efectos la notificación.

  TRIGESIMA.- Lo previsto en la regla trigésima cuarta de las presentes disposiciones, será sin perjuicio de lo dispuesto en la regla quincuagésima, fracción I de las presentes disposiciones.

Sección II Del envío de Documentos Digitales de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro a la Comisión

  TRIGESIMA PRIMERA.- Para el envío de Documentos Digitales a que se refiere la regla quinta, los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, a través de sus Usuarios Autorizados, deben realizar las siguientes acciones:

I. Utilizar, de manera opcional, un Sello Digital en el Documento Digital que pretendan enviar;

II. Firmar el Documento Digital que pretendan enviar, a través del Procedimiento de Ensobretado.

  Durante el Procedimiento de Ensobretado a que se refiere la presente fracción, los Usuarios Autorizados de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro deben señalar como Destinatario a cualquiera de los Usuarios Autorizados de la Comisión, de conformidad con lo que establezca el Manual de Procedimientos Transaccionales;

III. Adjuntar en el correo electrónico correspondiente, el Documento Digital a que se refiere la fracción anterior;

IV. Llenar en el Encabezado del Correo Electrónico a enviar, el campo correspondiente al Asunto, con una breve descripción del contenido del Documento Digital a que se refiere la fracción anterior;

V. Señalar en el Cuerpo del Mensaje, el Destinatario, y

VI. Enviar por Correo Electrónico a la Dirección Electrónica del Buzón General de la Comisión, el Documento Adjunto a que se refiere la fracción III anterior.

  El envío a que se refiere la fracción VI anterior, deberá realizarse una sola vez o, en su caso, sujetarse a lo dispuesto de la regla cuadragésima cuarta de las presentes disposiciones.

  Para el envío de Documentos Digitales a que se refiere la presente regla, el Usuario Autorizado del Participante en los Sistemas de Ahorro para el Retiro deberá sujetarse a lo dispuesto en el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  TRIGESIMA SEGUNDA.- Los Documentos Digitales que envíen los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro se tendrán por presentados en la hora y fecha de recepción que establezcan los Acuses de Recibo que emita y transmita Automáticamente el Buzón general habilitado en el Servicio Central a la Comisión, de conformidad con la regla vigésima octava. Dichos Acuses de Recibo deben contener Sello Digital, de conformidad con lo establecido en el Reglamento, en el Anexo Técnico y el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  TRIGESIMA TERCERA.- Para efecto de las presentes reglas generales, se considerarán recibidos por la Comisión los Documentos Digitales que envíen los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro a través del SIE, siempre que dicho envío se realice en términos de la regla trigésima séptima, y que se reciba del Buzón General habilitado a la Comisión, el Acuse de Recibo correspondiente.

Sección III de las fallas operativas

  TRIGESIMA CUARTA.- La Entidad Central es la encargada de determinar cuando existe falla operativa en el SIE, de conformidad con lo dispuesto en el Anexo Técnico y el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  La Entidad Central podrá detectar la falla operativa a que se refiere el párrafo anterior, por sí misma o a través de los Usuarios Autorizados.

  TRIGESIMA QUINTA.- La Entidad Central debe considerar como falla operativa, el hecho de que los Buzones, por causa imputable al Servicio Central, no emitan y/o transmitan Automáticamente los Acuses de Recibo, cuando se envíe un Documento Digital, de conformidad con lo dispuesto en las reglas vigésima séptima y trigésima primera.

  Para efecto de lo dispuesto en la presente regla, la Entidad Central debe sujetarse al Anexo Técnico y al Manual de Procedimientos Transaccionales.

  TRIGESIMA SEXTA.- Los Usuarios Autorizados que habiendo cumplido con lo dispuesto en las reglas vigésima séptima y trigésima primera, no reciban Automáticamente el Acuse de Recibo, no deben reenviar el Documento Digital nuevamente, sino que deben informarlo a la Entidad Central, de conformidad con el procedimiento que establezca el Manual de Procedimientos Transaccionales. Lo anterior, a efecto de que la citada Entidad determine si existe o no falla operativa en el SIE.

  TRIGESIMA SEPTIMA.- En los casos en que la Entidad Central reciba la información a que se refiere la regla anterior, o bien, cuando por sí misma detecte alguna irregularidad, deberá informar a los Usuarios Autorizados:

I.  La determinación de que existe o existió falla operativa en el SIE, indicando:

a. La fecha y hora en que se presentó la falla operativa, y

b. La fecha y hora en que se tenga por terminada la falla operativa.

II. La determinación de que no existe ni existió falla operativa en el SIE, y que éste funciona correctamente.

  Para efecto de lo dispuesto en la presente regla, la Entidad Central debe sujetarse a lo señalado en el Anexo Técnico y en el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  TRIGESIMA OCTAVA.- Una vez que la Entidad Central determine que ha terminado la falla operativa, o bien, que no existe ni existió falla operativa el SIE y que éste funciona correctamente, los Usuarios Autorizados podrán realizar el reenvío del Documento Digital a que se refiere la regla trigésima sexta, de conformidad con el procedimiento previsto en las reglas vigésima séptima o trigésima primera, según corresponda.

  TRIGESIMA NOVENA.- Cuando la Entidad Central determine que existe falla operativa en el SIE, de conformidad con lo dispuesto en la regla trigésima séptima fracción I, los Usuarios Autorizados de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, que así lo deseen, podrán realizar las acciones a que se refiere la regla quinta, a través de los demás medios previstos en las disposiciones legales aplicables.

  CUADRAGESIMA.- La determinación de falla operativa en el SIE que realice la Entidad Central tendrá los siguientes efectos:

I. Los plazos o términos establecidos a los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro para realizar las acciones a que se refiere la regla quinta se prorrogarán una hora hábil por cada hora hábil que el SIE presente falla operativa.

II. Los plazos o términos establecidos en las disposiciones específicas a la Comisión para resolver lo que corresponda, se prorrogarán una hora hábil por cada hora hábil que el SIE presente falla operativa.

CAPITULO V DE LOS SELLOS DIGITALES

  CUADRAGESIMA PRIMERA.- La Comisión podrá utilizar Sellos Digitales en la Cédula de Notificación y en los Documentos Digitales donde consten los actos administrativos a que se refiere la regla tercera de las presentes reglas generales.

  Lo anterior, sin perjuicio de la obligación de la Comisión de utilizar Sello Digital en el Acuse de Recibo que emita su Buzón general cuando reciba de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, un Documento Digital que haya sido enviado, de conformidad con lo dispuesto en la regla trigésima primera.

  CUADRAGESIMA SEGUNDA.- Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro podrán utilizar Sellos Digitales en los Documentos Digitales que envíen a la Comisión de conformidad con lo dispuesto en la regla trigésima primera, así como en los Acuses de Recibo a que se refiere la regla vigésima octava de las presentes reglas generales.

CAPITULO VI DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD

  CUADRAGESIMA TERCERA.- La Comisión y los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro serán responsables de que sus Usuarios Autorizados utilicen el Procedimiento de Ensobretado a que se refieren las reglas vigésima séptima y trigésima primera, para el envío de Documentos Digitales.

  CUADRAGESIMA CUARTA.- Cuando el Usuario Autorizado envíe a través del SIE un Documento Digital en un día y hora hábil, y se reciba Automáticamente el Acuse de Recibo correspondiente en un día u hora inhábil, se deberá estar a lo siguiente:

I. Tratándose de Documentos Digitales enviados por la Comisión en términos de la regla vigésima séptima, la notificación debe tenerse por practicada en el día u hora hábil siguiente a la hora y fecha de recepción que establezcan los Acuses de Recibo;

II. Tratándose de Documentos Digitales enviados por los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, se tendrán por presentados en la hora y fecha de recepción que establezcan los Acuses de Recibo, aún en el caso de que dicha hora y fecha sea inhábil.

  Lo previsto en la presente regla, será aplicable siempre y cuando los Usuarios Autorizados reciban de manera Automática el Acuse de Recibo correspondiente, de lo contrario se debe estar a lo dispuesto en el capítulo IV sección III.

  CUADRAGESIMA QUINTA.- Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, a través de sus Usuarios Autorizados, deben eliminar los Acuses de Recibo y Documentos Digitales recibidos en sus Buzones, dentro de los cinco días naturales contados a partir de la fecha de su recepción. Lo anterior, con el objeto de que dichos Buzones tengan el espacio suficiente y siempre se encuentren disponibles para el envío y recepción de información.

  Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, a través de sus Usuarios Autorizados, deben resguardar en medios magnéticos los Acuses de Recibo y Documentos Digitales recibidos en su Buzón, de conformidad con lo establecido en el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  Los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro deben conservar los Acuses de Recibo y Documentos Digitales a que se refiere el párrafo anterior, durante el plazo de un año contado a partir de la fecha en que caduque o prescriba el derecho, acción o excepción correspondiente, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

  CUADRAGESIMA SEXTA.- La Entidad Central, el último día hábil de cada mes, debe presentar a la Comisión y a los Usuarios Autorizados del Participante en los Sistemas de Ahorro para el Retiro que corresponda, un informe que contenga al menos lo siguiente:

I. Listado de los Documentos Digitales que con motivo de los actos administrativos de la Comisión se hayan notificado a través del SIE;

II. Listado de los Documentos Digitales que, en términos de las regla trigésima primera, hayan sido enviados a la Comisión a través del SIE, y

III. Listado de los Acuses de Recibo que se hayan expedido y recibido a través del SlE.

  La Entidad Central debe presentar el informe a que se refiere la presente regla, de conformidad con lo que establezca el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  CUADRAGESIMA SEPTIMA.- La Entidad Central debe conservar los Acuses de Recibo que se reciban en los Buzones habilitados en el Servicio Central, a la Comisión y los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, de conformidad con lo que establezca el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  CUADRAGESIMA OCTAVA.- La Comisión y los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro son responsables de que sus Usuarios Autorizados cumplan con lo siguiente:

I. Actúen con diligencia y establezcan medios razonables para evitar la utilización no autorizada de los datos de creación de la Firma Electrónica Avanzada;

II. Cuenten con Certificado Digital vigente expedido por un Prestador de Servicios de Certificación, y

III. Cumplan con las obligaciones inherentes al uso de Certificados Digitales, de conformidad con lo que establezca la normatividad aplicable.

  Para efecto de lo señalado en la fracción II anterior, la vigencia de los Certificados Digitales deberá sujetarse a las disposiciones legales aplicables.

TRANSITORIAS

  PRIMERA.- Las presentes reglas generales entrarán en vigor el trigésimo primer día hábil siguiente a la fecha de su publicación en el Diario Oficial de la Federación, con excepción de lo dispuesto en las reglas segunda a sexta transitorias siguientes.

  SEGUNDA.- Lo previsto en el capítulo II secciones III a V de las presentes reglas generales, entrará en vigor al día hábil siguiente a la fecha de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.

  Para el inicio de operaciones del SIE, los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro deberán realizar las acciones a que se refiere el capítulo II secciones III y IV de las presentes reglas generales, dentro de un plazo de quince días hábiles contado a partir del día hábil siguiente de la fecha de publicación de las presentes reglas generales en el Diario Oficial de la Federación.

  TERCERA.- Para efecto de lo dispuesto en la regla décima cuarta fracción I, los representantes legales de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro que ya cuenten con un Certificado Digital podrán utilizar el mismo siempre que éste se encuentre vigente.

  En caso de que los representantes legales de los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro no cuenten con un Certificado Digital deberán tramitarlo ante un Prestador de Servicios de Certificación.

  CUARTA.- La Entidad Central, dentro de un plazo de quince días hábiles contado a partir del día hábil siguiente a la fecha de publicación en el Diario Oficial de la Federación de las presentes reglas generales, deberá desarrollar e implementar el Servicio Central, de conformidad con lo dispuesto en el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  Para efecto de lo dispuesto en el párrafo anterior, la Entidad Central deberá instalar y configurar un Servidor de Correo Electrónico que de manera exclusiva permita desarrollar y administrar el Servicio Central.

  Asimismo, la Entidad Central deberá configurar el Servicio Central, de tal manera, que la hora que establezcan los Acuses de Recibo, sea la hora correspondiente a la primera zona de huso horario a que se refiere el Decreto por el que se establece que en el territorio nacional habrá cuatro zonas de husos horarios y se abrogan los diversos relativos a los horarios estacionales en los Estados Unidos Mexicanos publicados el 4 de enero de 1996, 13 de agosto de 1997, 31 de julio de 1998 y 29 de marzo de 1999, respectivamente, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 1 de febrero de 2001.

  QUINTA.- Lo previsto en el capítulo III de las presentes reglas generales, entrará en vigor a partir del décimo sexto día hábil siguiente a la fecha de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.

  SEXTA.- La Comisión, la Entidad Central y los Participantes en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, del periodo comprendido del vigésimo día hábil al trigésimo día hábil posteriores al día hábil siguiente de la fecha de publicación en el Diario Oficial de la Federación de las presentes Reglas Generales, deberán realizar las pruebas necesarias a efecto de verificar que el SIE funciona correctamente de lunes a viernes, las veinticuatro horas del día.

  México, D.F., a 18 de abril de 2006.- El Presidente de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, Mario Gabriel Budebo.- Rúbrica.

Anexo Técnico

1. Aplicativos de Cómputo

  Los Aplicativos de Cómputo necesarios para la generación, captura, sello, transmisión y recepción de información son los siguientes:

a. WebsecBM, es un Aplicativo de Cómputo del Banco de México que, entre otras funciones, abre y crea archivos ensobretados con extensión .sbm. El Procedimiento de Ensobretado es el proceso de firmar electrónicamente y empaquetar un Documento Digital para su transmisión utilizando el Servicio Central, conforme al Procedimiento de Ensobretado en términos de lo previsto en el Manual de Procedimientos Transaccionales. El Aplicativo de Cómputo WebsecBM se obtiene en http://www.banxico.org.mx/hOtrosServicios/FSOtrosServicios.html.

b. Cliente de Correo Electrónico, es un Aplicativo de Cómputo que permite enviar y recibir Correos Electrónicos utilizando los protocolos POP3 y SMTP, respectivamente, los cuales serán definidos en el Manual de Procedimientos Transaccionales.

c. Generador de sello, es cualquier Aplicativo de Cómputo que permita asegurar la integridad de ciertos datos clave de identificación del Documento Digital contenidos en un Mensaje de Datos, por medio del uso de un Sello Digital, que de manera única identifica el contenido de un Documento Digital. El Sello Digital deberá contener un mínimo de 64 caracteres, en términos de lo establecido en el Manual de Procedimientos Transaccionales.

d. Infraestructura Extendida de Seguridad (IES,) es un Aplicativo de Cómputo del Banco de México que permite generar Claves Privadas y Requerimientos para su operación en el SIE.

e. Sitio de consulta de Acuses de Recibo de mensajes enviados y recibidos, es una aplicación Web que permitirá a los Usuarios Autorizados, consultar los Acuses de Recibo de mensajes enviados y recibidos utilizando el Servicio Central. Esta aplicación se encuentra en la dirección electrónica: http://www.notificacion-sar.com.mx.

2. Requisitos de hardware y software

  WebsecBM y el Cliente de Correo Electrónico, requieren para su correcto funcionamiento en el SIE, Computadoras Personales equipadas de la siguiente manera:

  Hardware

   Equipo Pentium® III, su equivalente o superior.

   Memoria RAM de 512 MB (como mínimo).

   Disponibilidad de espacio en Disco Duro de 500 MB (como mínimo).

  Software

   Sistema Operativo Windows® 2000, equivalente o superior.

   Navegador de Internet que reconozca formato de encriptamiento a 128 Bits.

   Programa de antivirus actualizado en su más reciente versión o parche.

  3. Acuses de Recibo

  Cuando un Usuario Autorizado mande un Correo Electrónico, deberá recibir un Acuse de Recibo generado Automáticamente por el Buzón en la Entidad Central.

  Se entenderá por Automáticamente a más tardar 5 minutos después de que fue enviado el Mensaje de Datos. Si el Acuse de Recibo no es recibido, deberá seguirse el procedimiento para determinar si existe una falla operativa, como se describe en el punto 4. Fallas operativas.

  El Acuse de Recibo deberá contener al menos los siguientes campos (formato A):

 No. Folio secuencial

 Fecha de envío (ajustado a la hora de México): DD/MM/AAAA

 Hora de envío (ajustado a la hora de México): 0:00:00 (Hora/Min/Seg)

 Fecha de recepción (ajustado a la hora de México): DD/MM/AAAA

 Hora de recepción (ajustado a la hora de México): 0:00:00 (Hora/Min/Seg)

 Emisor:

 Destinatario:

 Asunto:

  Si el Acuse de Recibo es de un Mensaje de Datos dirigido a la Comisión, adicionalmente contendrá un Sello Digital con las características descritas en el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  A continuación se muestra un ejemplo de Acuse de Recibo tanto de formato A (mensaje a entidades) como de formato B (mensaje a la Comisión):

  FORMATO A (Acuse de Recibo de mensaje a entidades)

  FORMATO B (Acuse de Recibo de mensaje a la Comisión)

  4. Fallas operativas

  La operación del Servicio Central puede ocasionalmente incurrir en fallas operativas por causas externas o propias de los diferentes componentes del mismo. Dichas fallas en el Servicio Central pueden ser las siguientes:

a. Insuficiente Espacio en el Buzón.

b. Errores de Conexión.

c. Falta de emisión de Acuses de Recibo.

d. Emisor o Destinatario fuera del dominio del SIE.

e. Falla operativa en la infraestructura de la Entidad Central.

f. Otros tipos de errores que identifique la Entidad Central los cuales deberán incluirse en el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  a.  Insuficiente Espacio en el Buzón

  El espacio insuficiente en el Buzón, es responsabilidad del Participante en los Sistemas de Ahorro para el Retiro que no haya depurado su Buzón.

  b. Errores de Conexión

  Un indicativo de que puede haber un error de conexión es cuando el Usuario Autorizado, a través del Cliente de Correo Electrónico, no pueda enviar el Mensaje de Datos o no reciba el Acuse de Recibo en menos de 5 minutos.

  Los errores de conexión pueden deberse a causas inherentes al Emisor o Destinatario del mensaje (ver ejemplo, Emisor o Destinatario fuera del dominio del SIE) o a causas de la infraestructura de la Entidad Central (ver ejemplo, falta de emisión de Acuses de Recibo).

  En caso de duda en la naturaleza del error de conexión, el Emisor deberá consultar el Sitio de consulta de Acuses de Recibo de mensajes enviados y recibidos, en http://www.notificacion-sar.com.mx, utilizando su Cuenta de Correo Electrónico y clave de acceso del Buzón para entrar, según se especifica en el Manual de Procedimientos Transaccionales.

  Si el Acuse de Recibo del Mensaje de Datos enviado se encuentra allí, se considerará que el Mensaje de Datos ha sido enviado exitosamente y se podrá obtenerse el Acuse de Recibo. Al estar listado en la página, el Acuse de Recibo llegará eventualmente al Emisor y, el Mensaje de Datos, al Destinatario.

c. Falta de emisión de Acuses de Recibo

  Si el Usuario Autorizado no recibe el Acuse de Recibo y no se encuentra constancia del mismo en el Sitio de consulta de Acuses de Recibo de mensajes enviados y recibidos, el Usuario Autorizado deberá comunicarse al Centro de Atención a Clientes de la Entidad Central, para verificar si existe una falla operativa en el Servicio Central y, en su caso, aplicar las reglas previstas en el capítulo IV sección III ?De las fallas operativas de las reglas generales que establecen el procedimiento para las notificaciones por correo electrónico, así como para el envío de documentos digitales emitidas por la Comisión.

d. Emisor o Destinatario fuera del dominio del SIE

  Si la Dirección Electrónica del Emisor no fue establecida como se indica en el Manual de Procedimientos Transaccionales, o la Dirección Electrónica del Destinatario no corresponde a una Dirección Electrónica válida en el dominio @notificacion-sar.com.mx, no se generará Acuse de Recibo, y el Mensaje de Datos será considerado como no enviado.

e. Falla operativa en la infraestructura de la Entidad Central

  Si la Entidad Central detecta un error en la infraestructura del Servicio Central, deberá informar del mismo a los Usuarios Autorizados utilizando el mecanismo ya establecido para informar de contingencias en la operación de los procesos del Sistema de Ahorro para el Retiro, en términos del Manual de Procedimientos Transaccionales.

f. Otros tipos de errores

  Los otros tipos de errores que identifique la Entidad Central deberán seguir el tratamiento correspondiente descrito en el Manual de Procedimientos Transaccionales.

___________________________

 

En el documento que usted está visualizando puede haber texto, caracteres u objetos que no se muestren correctamente debido a la conversión a formato HTML, por lo que le recomendamos tomar siempre como referencia la imagen digitalizada del DOF o el archivo PDF de la edición. El contenido, forma y alcance de los documentos publicados, son estricta responsabilidad de su emisor.